Shipping policy

1. Metode de livrare

• Livrăm prin curier rapid FAN Courier sau FAN Box.

• Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

• Pentru coletele de maximum 1 kg, transportul este la tarif fix de 25 lei.

2. Metode de plată

• Poți plăti:

• Cash la livrare

• Alte metode disponibile pe site (card online, dacă alegi să le activezi ulterior)

3. Procesul de livrare

• După confirmarea comenzii, vei primi un email/WhatsApp cu detaliile coletului.

• Dacă comanda este ridicată de la un FAN Box, coletul va fi disponibil pentru ridicare conform instrucțiunilor curierului.

4. Probleme la livrare

• Dacă produsul nu ajunge sau este deteriorat, contactează-ne imediat pentru rezolvare.

5. Contact

• 📱 WhatsApp: 0785 587 060